服務條款與退款政策
最後更新:2026 年 10 月 30 日
SupplyGuard 由特工數據有限公司(DataAgent AI Lab,以下稱「我們」)提供。使用 SupplyGuard 或付款,即表示你同意以下條款。
一、服務內容
- SupplyGuard 讀取你授權的 GitHub 程式庫中的依賴鎖定檔與宣告語言版本的設定檔(例如 Dockerfile),列出使用的開源套件,比對公開漏洞資料庫與已知惡意套件清單,提供風險清單、白話說明與通報。
- 免費版:1 個程式庫的一次完整健檢、風險清單與零件清單(SBOM)匯出。
- 專業版:最多 5 個程式庫、每天自動比對新公布的漏洞、推送程式碼時重新檢查、主動通報、自動修補草稿(以 PR 送到你的 GitHub)。
- 韌體掃描:每份可上傳一個韌體檔,拆出其中的開源元件並比對已知漏洞。
二、你的責任
- 你必須有權授權我們讀取所連接的程式庫。授權可隨時在 GitHub 移除。
- 自動修補草稿只會開新分支與 PR,不會合併、不會修改主分支;是否合併由你的工程師審查決定。
- 請妥善保管帳號,帳號內的操作視為你本人或你授權的成員所為。
三、價格、付款與發票
- 所有價格為新台幣未稅價,另加 5% 營業稅。
- 透過綠界科技以信用卡或 ATM 轉帳付款，或匯款到我們提供的銀行帳戶。我們不會取得或儲存你的完整信用卡號。
- 專業版為年繳,自付款完成起一年;到期前續約,會從原到期日再延長一年。不會自動續扣,到期前 30 天與 7 天會寄信提醒。
- 到期未續約會改為免費版,資料保留,但每日比對與主動通報停止。
- 付款完成後開立統一發票,寄到你填寫或來信的 email。
四、退款政策
- 專業版:付款後 7 天內提出,且這段期間未使用自動修補,全額退款,方案同時改回免費版。
- 韌體掃描:未使用的份數可退款;已上傳使用的份數不退。
- 超過 7 天不退款,服務會持續到到期日。
- 退款請來信 jiunyi.yang@idataagent.com,附上訂單編號。信用卡付款以原卡退刷;ATM 轉帳或匯款付款請提供退款帳戶,由我們匯款退回。實際入帳時間依銀行與綠界作業而定。
五、服務限制
- SupplyGuard 是偵測與輔助工具,結果依據公開漏洞資料與比對規則,無法保證找出所有漏洞或風險,也不保證修補草稿正確或完整。
- 因使用本服務產生的損害,我們的賠償責任以你在事件發生前 12 個月內實際支付的費用為上限;因故意或重大過失造成者除外。
- 我們可能因維護或不可抗力暫停服務,會盡量事先通知。
六、資料與隱私
- 我們蒐集:帳號資料(姓名、email)、你授權程式庫的套件清單與掃描結果、你設定的通報對象(email、LINE、Jira、Webhook)、訂單與發票資料(抬頭、統一編號、email)。
- 用途僅限於提供本服務、通報、開立發票與客服。我們不販售你的資料。
- 服務主機在 Google Cloud 台灣區域;韌體檔案的存放與掃描在 Google Cloud 美國區域執行。
- 白話說明與自動修補會使用 OpenAI 的 AI 模型:白話說明只送出套件與漏洞資訊;自動修補會送出完成修補所需的相關程式碼片段。
- 付款由綠界科技處理,通報信件與 LINE 訊息分別經由電子郵件服務與 LINE 傳送。
- 你可以來信要求查詢、更正或刪除你的資料;刪除帳號後,我們會刪除相關資料,但依法須保存的交易與發票紀錄除外。
七、條款變更與準據法
- 條款如有重大變更,會在生效前以 email 或網站公告通知。
- 本條款以中華民國法律為準據法;如有爭議,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
八、聯絡我們
- jiunyi.yang@idataagent.com